bauma China 第二天:“全家?!蔽澜缒抗?31年匠心定義“中國智造”
- 李路
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11月28日,bauma China 2018 第二天,根據(jù)黎明重工初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,截止發(fā)稿前,前來問詢、洽談的客戶數(shù)量超過2014年寶馬展,與此同時,現(xiàn)場簽單、預(yù)約公司參觀表達(dá)深度合作意向的客戶超出預(yù)期,多家產(chǎn)品供應(yīng)商確定合作意向,且更加專業(yè)、目標(biāo)性更明確參觀者的比重增加,這更是讓黎明重工的精神為之振奮。“與往屆相比,此次參展,我們把產(chǎn)品技術(shù)、制造工藝、核心零部件、客戶保障、維修保養(yǎng)等方面傾心展示,建立產(chǎn)品完整的價值鏈條,為客戶和觀眾帶來直觀、真誠的感受,樹立高品質(zhì)、多元化、值得信任的合作伙伴形象,這可能是不斷吸引客商的直接原因”黎明重工銷售經(jīng)理在接受媒體采訪時介紹到。
這是一場名符其實的工程機械總動員。E6.510展臺前,黃皮膚、白皮膚、黑皮膚,說著漢語、英語、德語各種語言的參展客商齊聚,人流如織、熱情爆棚;現(xiàn)場辦公人員同步處理著來自全球的客戶信息,即便在展會,黎明重工的業(yè)務(wù)鏈也不曾中斷;15分鐘車程之外的集團公司總部萬平展廳內(nèi),百余種破磨設(shè)備全系真機陳列于此,參展觀眾或在銷售代表的介紹下翻閱產(chǎn)品畫冊仔細(xì)研讀,或近距離觀察設(shè)備各部件,或索性登上設(shè)備頂部“一覽眾山小”。設(shè)備周圍擺放著詳盡的產(chǎn)品、信息資料,人性化的互動現(xiàn)場、高規(guī)格的禮儀隊伍,舒適、友好的參展環(huán)境,專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)服務(wù)人員針對參展觀眾的實際問題和疑問,自信從容地分享著的產(chǎn)品和解決方案。主、分會場互相配合、銜接,多方位展示黎明重工。
確實如此,長達(dá)4個月的精心備展,黎明重工強勢登陸寶馬展展會現(xiàn)場,與眾多機械同行同臺競技,即使這個空間僅能展示黎明重工品牌效應(yīng)的冰山一角,但我們依舊希望,借助寶馬展這個強大的交流展示平臺,展示更多背后的發(fā)展力量,參與國際工程機械行業(yè)對話,讓民族品牌對弈行業(yè)巨鱷,不斷向產(chǎn)業(yè)鏈延伸,用新工藝,把傳統(tǒng)產(chǎn)品,在目前產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)實力、競爭能力參差不齊的機械制造行業(yè),秉承本心,定義“中國智造”,為全球貢獻(xiàn)品質(zhì)國貨。
· 健全服務(wù)體系
對于黎明重工來說,客戶口碑的“好”,已不單單是單機設(shè)備運轉(zhuǎn)的好,而是更高層次的要求,即整條生產(chǎn)線運行好,更是項目涉及的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、物流等運營的好。未來發(fā)展的方向必將是形成“設(shè)備運轉(zhuǎn)—生產(chǎn)線運行—公司運營—企業(yè)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營”四個層級,形成整體的運營服務(wù)體系。
企業(yè)未來所面臨的挑戰(zhàn),將更嚴(yán)酷。在行業(yè)發(fā)展低谷期,黎明重工臥薪嘗膽,著力打造服務(wù)體系,這也是黎明重工讓業(yè)內(nèi)為之矚目的原因之一。
· 完善產(chǎn)品體系
精耕細(xì)作“建筑破碎、礦山破碎、工業(yè)制粉、綠色建材”四大核心領(lǐng)域,將技術(shù)創(chuàng)新作為主要驅(qū)動力,多形式深挖客戶需求,適應(yīng)市場需求,已淘汰低端產(chǎn)品,向產(chǎn)業(yè)鏈延伸,把傳統(tǒng)的產(chǎn)品,用國際新工藝做到;適應(yīng)大客戶需求,除原有小型設(shè)備外,中、大型智能設(shè)備種類逐漸完善;打造現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,建立起現(xiàn)代化的裝備生產(chǎn)線。
2018年全球經(jīng)濟趨好,國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)中向好的背景下,黎明重工四大核心領(lǐng)域關(guān)鍵產(chǎn)品市場領(lǐng)域呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢,核心設(shè)備保持優(yōu)勢。
· 對話大客戶實現(xiàn)價值共享
運營數(shù)據(jù)顯示,2017年、2018年大訂單占比逐步增加,高質(zhì)量、高規(guī)格的客戶成單量明顯上升,黎明重工已經(jīng)在對話1000噸以上的大型生產(chǎn)線,且總包項目占比持續(xù)增長。大生產(chǎn)線不是小生產(chǎn)線的簡單加法,“大”意味著整體項目運營的多方面配合,意味著品牌質(zhì)量、方法、科學(xué)的管理和服務(wù)的提升,需擁有雄厚的技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、實力沉淀的企業(yè),才能包攬。同時,確保服務(wù)及時響應(yīng)速度,奔走在全球130多個國家和地區(qū)的100多位經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師,更是黎明重工核心競爭力不可或缺的一部分。
大客戶、大項目的出現(xiàn),對黎明重工來說,是一次難得的機遇。未來的對話,必將是“大客戶”-“大企業(yè)”之間的對話,未來的競爭是品牌與品牌的競爭。于是黎明重工確定了“向產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈延伸”“把客戶當(dāng)朋友”“建設(shè)服務(wù)體系”的戰(zhàn)略,專注于破磨設(shè)備的研發(fā),專注于客戶的價值創(chuàng)造,專注于更高層級的經(jīng)營模式,以實現(xiàn)與客戶之間的雙贏局面。
與西門子戰(zhàn)略合作啟動儀式
· 樣板客戶生產(chǎn)線
“三十功名塵與土,八千里路云和月”,三十年來,黎明重工的制砂、碎石、磨粉設(shè)備,憑借產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),扎根異國他鄉(xiāng)的云和月,先后服務(wù)于全球130多個國家和地區(qū)的兩萬多家客戶,在環(huán)境友好、生態(tài)友好的理念下,參與當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和礦產(chǎn)資源開發(fā),為客戶創(chuàng)造更多的價值,成為當(dāng)?shù)孛利惖娘L(fēng)景線。
2017年,這些生產(chǎn)線借由黎明重工的鏡頭,如宏偉壯美的畫卷,鋪陳在大家眼前。18省市、33家客戶現(xiàn)場,33個生產(chǎn)線案例,氣勢磅礴,它們不能代表黎明重工數(shù)以萬計條生產(chǎn)線,它們僅是黎明重工全球生產(chǎn)線的縮影。在走訪拍攝的過程中,感受到黎明重工開疆拓土的服務(wù)版圖,貼近客戶感受到他們的友好善意,更是搜集到一線客戶的反饋,這些信息彌足珍貴,它們激勵黎明重工勵精圖治,把產(chǎn)品和服務(wù)做的更好。
第三季度剛剛出爐的運營數(shù)據(jù)顯示,黎明重工全年任務(wù)完成率創(chuàng)下新高,各項任務(wù)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)力喜人,主營產(chǎn)品實現(xiàn)了規(guī)模增長,在礦山破碎、工業(yè)制粉、綠色建材等關(guān)鍵產(chǎn)品市場領(lǐng)域,保持著數(shù)量及質(zhì)量的優(yōu)勢,國際、國內(nèi)市場欣欣向榮,2018年前三季度以穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢完成時序目標(biāo)??梢哉f,前三個季度,黎明重工忙碌而充實,車間生產(chǎn)馬不停蹄,諸多高科技產(chǎn)品相繼下線,樣板工程越來越多……除超額完成增長目標(biāo)外,服務(wù)體系建設(shè)、產(chǎn)品體系完善等遠(yuǎn)期布局的發(fā)展目標(biāo)也同步推進(jìn)。借助11月初承辦的2018中國砂石協(xié)會年會與此次國際性展會,高頻活躍在公眾視野的黎明重工,品牌價值和影響將進(jìn)一步得到國內(nèi)、國際市場的認(rèn)可。
當(dāng)然,我們比任何時候都更有信心。